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THE FALANGA WAY



A Primeira Reclamação da História: A Tábua de Argila da Mesopotâmia
Descubra a origem das reclamações de clientes! Em Ur, na antiga Mesopotâmia, foi encontrada a mais antiga queixa registrada — uma tábua de argila onde Nanni critica o mercador Ea‑Nasir por cobre ruim e atraso na entrega.
João Falanga
há 3 dias1 min de leitura
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